In 2017 zijn we verder gegaan met de uitvoering van de visie op dienstverlening. De teksten op de nieuwe website zijn allemaal herschreven op taalniveau b1. Vanuit het gemak is het nu mogelijk om digitaal een aantal producten van burgerzakendiensten (rijbewijs, huwelijk, etc.) online te regelen. Voor degene die niet digitaal wil of kan is er aandacht voor de 'gewone' dienstverlening. Zo zijn alle voorbereidingen om de publiekshal te moderniseren getroffen.